Samenwerken na een heftig incident

Op 1 en 7 april vonden bij Veiligheidsregio Zeeland twee inhoudelijke sessies plaats tussen het team Publieke Zorg – oftewel opvang en verzorging vanuit Bevolkingszorg (VRZ) – en het team Psycho-Sociale Hulpverlening (PSH) van GGD Zeeland. Deze sessies zijn georganiseerd door collega's Angelika,,,,,,, van bureau Bevolkingszorg – VRZ, John  en Rini beiden crisisbeheersing – GGD Zeeland.

Beide teams kunnen elkaar tegenkomen op een opvanglocatie tijdens een incident. Daarom stonden de bijeenkomsten in het teken van kennismaken, kennisdelen en inzicht krijgen in elkaar processen. 

Structuur
De sessies begonnen met een korte kennismaking, waarna beide teams aan de hand van een presentatie toelichtten wat hun rol en taken zijn tijdens een incident. Daarnaast werd achtergrondinformatie gedeeld en uitleg gegeven over de organisatiestructuur.

Een situatie waarbij ze elkaar kunnen tegenkomen is na een heftig incident met schokkende gebeurtenissen. Denk aan een grote brand of het instorten van een dak bij een concert. Team Publieke Zorg verzorgt de opvang, stemt af met de eigenaar en richt faciliteiten op, denk aan koffie, thee of zelfs bedden. Mensen kunnen naast deze basisbehoeften ook behoefte hebben aan een gesprek. Dit verzorgen de collega's van team PSH op de opvanglocatie (of het Rode Kruis; afhankelijk van de doelgroep). 

In het tweede deel van de sessie brachten de deelnemers in subgroepen deze samenwerking in beeld door middel van een casus. De opdracht: ga op zoek naar welke afspraken nodig zijn als beide teams samenwerken op een opvanglocatie. Wat is de taakverdeling, wie doet wat, en wanneer stemmen we met elkaar af?

Vervolg
Op basis van de uitkomsten wordt er een format ontwikkeld – bijvoorbeeld in de vorm van een checklist of taakkaart – dat als hulpmiddel dient voor beide teams, zowel ter voorbereiding op als tijdens een inzet. In het najaar volgt een vervolg op deze bijeenkomsten, met een korte terugblik én een praktische oefening waarin het format wordt getoetst. We kijken terug op twee geslaagde sessies waarin de deelnemers aangaven het waardevol te vinden om kennis te maken met elkaar én met elkaars werkwijze.